Politique de confidentialité – Écritoire Élégance


Chez Écritoire Élégance, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Écritoire Élégance
E-mail : koffigerson40@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.

  • Données de paiement : carte bancaire ou PayPal (traitées par les prestataires de paiement, non stockées par nous).

  • Données de navigation : cookies, historique de navigation, pages consultées.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons.

  • Gérer votre compte client.

  • Vous informer sur vos commandes et promotions (avec votre consentement).

  • Améliorer notre site et nos services.

  • Prévenir les fraudes et respecter nos obligations légales.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires de paiement (Banque, PayPal).

  • Les transporteurs pour l’expédition de vos commandes.

  • Les prestataires techniques (hébergement, Shopify).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation et mémoriser votre panier.

  • Analyser les visites et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Commandes et informations clients : 3 ans maximum pour la gestion comptable et légale.

  • Données de navigation et cookies : jusqu’à 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès : connaître les données collectées sur vous.

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez koffigerson40@gmail.com.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.